Folge 5 - Wie geht Engagement im Unternehmen?

00:00:00: So, wie angekündigt ist unser Thema heute?

00:00:03: Wie geht Engagement?

00:00:05: Nachdem wir letztes Mal darüber gesprochen haben warum es Engagement braucht.

00:00:09: Silvia magst du einen Mini-Recap machen.

00:00:12: Wir haben

00:00:12: uns damit beschäftigt oder besprochen dass Engagement die Bindung ans Unternehmen ist sowohl national als auch emotional und das es wichtig ist in ganz vielen Elementen Effekt auf die Leistung, die Bindung, die Zugehörigkeit, Kundenengagement und es gibt ja auch viele Studien dazu.

00:00:32: Und heute wollen wir uns damit beschäftigen.

00:00:35: wie könnte man's denn machen?

00:00:37: Und die Schwerpunkte für den Podcast sollen sein nochmal das Thema Engagement und Vertrauenskultur.

00:00:42: dann Engagement über dem Employee-Live-Seikel.

00:00:46: Unser bineter wissert du.

00:00:47: dann auch gleich zum Thema Ökosystem.

00:00:49: Dann die Frage führt Engagement tatsächlich zu höherer Leistungen?

00:00:54: Und wie ist denn das mit dem Arbeitseinsatz?

00:00:57: Kommunikation als wichtiger, wichtiges Element von Engagement?

00:01:02: und am Schluss, wie immer unsere Denkanstöße.

00:01:05: Und so bin ich jetzt auch schon vorweggenommen, die ist ja das Thema... Engagement in einem Gesamtsystem zu sehen, im Ökosystem ein großes Anliegen.

00:01:13: Magst du vielleicht damit starten das mal zu beschreiben?

00:01:16: Ja sehr gerne!

00:01:17: Das ist bissel meine Soapbox wie man sagt... Wie du auch schon angedeutet hast.

00:01:22: Ich glaube dass Engagement und Engagement gestalten nur dann funktioniert wenn man als Konsistent über das ganze System hinweg sozusagen implementiert und lebt.

00:01:35: Und das heißt es fängt an mit.

00:01:38: Also das Unternehmen hat einen Zweck und wofür wir zusammen da sind und arbeiten ist so der Startpunkt für mich.

00:01:46: Dann braucht es ein Rahmen, was wird erwartet von mir?

00:01:50: Was in meine Freiheitsgrade?

00:01:52: Was ist mein Beitrag?

00:01:53: Und letztendlich müssen aber alle Prozesse und Systeme dazu beitragen dass ich tatsächlich engagiert sein kann also bis runter zu IT-Systemen.

00:02:03: Wie ist die User Experience?

00:02:06: genauso wichtige Komponente, damit ich engagiert zeigen kann wie die Unternehmenskultur oder die Werte.

00:02:15: Das würde ich dann jetzt so verstehen, wie gestalte ich denn die Arbeit im Unternehmen?

00:02:20: So dass ihr als Mitarbeiter wirklich auch einen guten Beitrag leisten kann.

00:02:24: Wenn ihr einen guten Beitrag leisten will als Mitarbeitende.

00:02:27: Wir haben ja das ein bisschen in Zusammenhang mit Führung und Führungswerten besprochen.

00:02:31: Dass man das Gesamthaft zieht und das Stimmig muss es sein.

00:02:35: Ich kann nicht das eine definieren und das andere tun.

00:02:39: Und so hätte ich dich jetzt auch verstanden, über das Prozesse so gestaltet sind, dass ich auch einen guten Job machen kann.

00:02:49: Dass meine Leistung entsprechend Feedback gibt und wirklich dieses Gesamtsystem

00:02:54: gibt.".

00:02:58: um das zu illustrieren.

00:03:00: Also zum Beispiel, wenn ich in meiner Kultur Wert leg auf Entrepreneurship und ich will dass die Mitarbeitenden im Rahmen dessen was in ihrem Feld möglich ist, die wirklich auch frei entscheiden können dann kann ich aber nicht irgendwie ein IT-Systemprozess haben mit Reisekostenabrechnungen oder Büromaterialbestellung wo ich alles bis ins kleinste Detail immer aufschlüsseln muss.

00:03:27: wer zb?

00:03:27: ein ganz kleines Beispiel.

00:03:29: Und deswegen sage ich Ökosystem, weil ich glaube es fängt schon am Anfang von einem ganzen Employee-Lifecycle also es fängt schon an.

00:03:39: fast Form Recruiting kann nicht engagierende Erlebnisse und Erfahrungen schaffen für meine Mitarbeitenden oder auch für Kandidatinnen und Kandidaten bis über das Onboarding zum Performance Management über die Entwicklungen wie gestalte ich Bezahlung und auch bis zum Ausstieg sozusagen.

00:04:03: verwendet hast die Experience, so die Bewerber-Experience.

00:04:09: Die Experience, die ich dann später als Mitarbeiterin, als Mitarbeiter mache.

00:04:12: also was erlebe denn im Unternehmen wenn ich eben wie du sagst durch verschiedene Prozesse durchgehe den Eintritt mich weiterentwickeln kann?

00:04:20: meinetwegen auch wie mein Gehalt sich entwickelt Also welche Tool sich anwähnt und wie die Nutzung das ist, dass es stimmig ist.

00:04:28: Ich möchte gerne nur ergänzen wollen Sabine ist es ja auch zu verstehen, welchen Beitrag zum Gesamt oder das klingt immer so ein bisschen idealistisch und hochgegriffen aber welchen beidrag sie zum Unternehmenserfolg liefern.

00:04:44: Und das habe ich ja immer ganz wichtig gefunden dass wir das gegenüber des Mitarbeitende das erkennen können, auch wenn ihr jetzt In-HR im Controlling, im Vertrieb ist es meistens ein bisschen einfacher.

00:04:57: wie ist denn mein Beitrag zum Unternehmen Erfolg?

00:05:01: Ich glaube, das sind die zwei Dinge, die für Mitarbeitende besonders wichtig sind zu erkennen welchen Beitrag sie leisten und wie können Sie Ihre Meinung einbringen?

00:05:12: Wie werden Sie wahrgenommen?

00:05:13: Wie kriegen Sie Feedback zur Wissenbuschung?

00:05:15: Ja, das glaube ich auch.

00:05:16: Und es sind so für mich eher die rationalen Anteile von Engagement und aber auch dieses.

00:05:24: Ich kann so sein, wie ich bin und ich kann gut andocken Kollegen und ich habe Dialog auf Augenhöhe, glaube ich ist auch für die emotionale Seite total wichtig.

00:05:39: Ich bin bei dir mit dem Beitrag zum Unternehmenserfolg.

00:05:42: Der muss mir aber finde ich wichtig sein dass das der richtige Zweck ist sozusagen.

00:05:48: also ich persönlich hätte jetzt Schwierigkeiten in der Tabakindustrie und da ist mein Beitrag zum Unternehmenserfolg vielleicht ganz klar, nämlich ich will gerne dass mehr Leute rauchen.

00:06:01: Aber damit hätte ich von der Purpose und vom Zwecke ein Problem und werde deswegen wahrscheinlich nicht so engagiert.

00:06:06: also ich glaube es muss schon auch stimmig sein in sich mit was sind meine persönlichen Ziele oder meine persönliche Purpose irgendwie im Leben?

00:06:16: Das

00:06:16: kann ich nachvollziehen.

00:06:18: Ich denke, das ist aber eine Entscheidung, die ich treffe.

00:06:20: Wenn ich mich für Unternehmen entscheide, ob ich das möchte oder nicht, dann später möchte ich halt gern wissen wie werde ich sehen?

00:06:29: Wie wird meine Leistung im Unternehmen gesehen?

00:06:31: Was ist mein Mehrwert?

00:06:33: Man wünscht zu erkennen was ist denn an der Beitrag?

00:06:35: haben wir in unserer ersten Folge diskutiert.

00:06:38: Was ist der Beitritt von HR zum Unternehmen so voll?

00:06:40: Ja, das stimmt!

00:06:41: Würdest du sagen es könnte sein dass das quasi unterschiedliche Dinge verunterschiedelt Kolleginnen und Kollegen engagierend sind, also braucht es irgendwie individuelle Engagementpläne sozusagen.

00:06:57: Wenn wir uns jetzt so drüber unterhalten was dich für dich engagiert ist und für mich würde ich sagen da gibt's braucht es Unterschiede?

00:07:05: Natürlich ist wahrscheinlich mal... Wie viel Selbstgestaltungsmöglichkeit hat mein Unternehmen?

00:07:11: Davon hängt es, glaube ich schon mal ab.

00:07:13: Also aus dem ergeben Sie wahrscheinlich Unterschiede.

00:07:16: wie viele Entscheidungen darf ich treffen.

00:07:18: Wie viel Gestaltungs-Möglichkeit habe ich jeden Tag in meinem Job?

00:07:23: oder sind sehr starker Routine abläufe?

00:07:25: Ich glaube das macht einen Unterschied.

00:07:27: und was bestimmt wichtig ist, ist das Thema, wie erkenne ich als Mitarbeiter denn, wie ich mir im Unternehmen entwickeln kann Dieses Thema der Entwicklung, die Entwicklungsmöglichkeiten.

00:07:41: Die sollten sehr individuell sein.

00:07:44: Natürlich wünscht man sich da oft irgendein Kurs und ein Training auf das man geht aber in Wirklichkeit... ist ja die Frage sehr individuell, wie kann ich mich als Silvia Buchinger jetzt weiterentwickeln?

00:07:56: Was werden meine Ziele im Unternehmen?

00:07:59: Das macht einen großen Anteil aus.

00:08:01: Hättest du mal ein Beispiel, wo du dich so richtig engagiert gefühlt

00:08:04: hast?

00:08:05: Ich glaube mir habe das letzte Mal schon von dem das Beispiel erzählt, wo mein Chef mir einfach sehr viele Freiheiten gelassen hat.

00:08:12: Das ist für mich sehr motivierend und was ich tatsächlich immer sehr geschätzt hab... eigentlich immer Frauenchefinnen gehabt, wo man einfach in den Austausch geht zu Themen.

00:08:27: Also jetzt so im Sinn von Meinungsbilden nicht im Sinn Frage Antwort oder Auftrag und Bericht.

00:08:36: Wo man sich austauscht, wie sieht man das Thema?

00:08:39: Ist es sinnvoll, Performance Management so zu machen?

00:08:42: Wie schwierig wäre es denn wenn wir jetzt ein Pensionskassenmodell einnehmen,

00:08:46: z.B.,

00:08:47: die so diskutiert habe in meinem Leben und sowas auf Augenhöhe, so wie du sagst, mit jemandem diskutieren zu können und zu sehen, dass wird irgendwie gehört, das wird ernst genommen... Das war mir immer wichtig.

00:09:00: Ja, das verstehe ich.

00:09:01: Und ich merke

00:09:02: gerade wir unterhalten

00:09:03: uns irgendwie über viele Beispiele oder viel so das Thema mit... Da steckt viel auch im Zusammenspiel Direktor-Chef, direkte Chefinnen und direkte Mitarbeitende drin.

00:09:14: Wenn ich nochmal zurückkomme auf mein Evergreen, das Ökosystem dann glaube ich also ja einerseits braucht es natürlich gute Führungskräfte die dicht connecten.

00:09:27: Ich glaub aber dass es wahnsinnig wichtig ist für ein Unternehmen, das es einfach auch strukturell und strukturiert.

00:09:34: Die Prozesse so gestaltet, dass nicht nur auf die einzelne Führungskraft ankommt sondern dass man sozusagen auch ins System einbaut wie Engaging geht.

00:09:47: also ich kann mal ein Beispiel aus dem Recruiting machen wenn wir sich an den Anfang vom vom Life-Cycle setzt.

00:09:54: Recruiting kann irgendwie Engaging sein oder auch nicht und für als eines der Business Challenges, die viele Unternehmen haben nämlich dass man eben ringend Leute braucht und die richtigen Leute braucht, die dann im Unternehmen mitarbeiten.

00:10:09: Kann man sagen also es wäre sehr wichtig, dass man engaging experiences schafft schon von Recruitting und das kann man machen indem er den für den Recruitering Prozess einfach so strikt relativ schnell durchkommt, dass es zügig geht von Kontaktaufnahmeinteresse bis Interview bis Feedback.

00:10:28: Das wäre zum Beispiel Engaging weil das ist total turnant wenn ich in meine Bewerbung reinschick und dann... nie wieder irgendwas höher.

00:10:36: Also wenn ich zügig zurückhöre und zügige eingeladen wird oder Feedback kriege, ist zum Beispiel Engaging.

00:10:42: Oder was ich festgestellt habe in unseren Roting-Prozessen immer war, dass Kandidaten wahnsinnig gewertschätzt haben und Kandidatinnen waren, dass sie wirklich qualifiziertes Feedback gekriegt haben – egal ob Sie eine Zusage oder eine Achsage bekommen.

00:10:59: Also das ist einfach sehr wertschätzend und es ist keine verlorene Zeit für die Kandidatin oder den Kandidaten, wenn sie damit auch noch Feedback kriegen.

00:11:06: Also ich glaube solche relativ einfachen kleinen systemischen Schritte sozusagen einzubauen macht einen Unterschied ob es engagierend wird oder nicht.

00:11:17: Ja bis was du jetzt überdehnest... zum Rekruttingprozess sagst und wie du ihn beschreibst.

00:11:22: Das gilt ja für viele Self-Service Tools, die erinnern wir da an so diese Frühphasen wo man damit begonnen hat.

00:11:30: Employee Self Service Management Self Service.

00:11:33: Und da war immer das Thema Wie easy to use sind die?

00:11:38: Wie einfach zu handhaben?

00:11:41: Wie verständlich ist was man da eingeben muss?

00:11:44: Wie leicht geht es?

00:11:46: Ich glaube das gilt ja grundsätzlich und das unterstützt natürlich total, weil es ist ja

00:11:52: wenn ich

00:11:53: den ganzen Tag nicht viel zu tun habe.

00:11:54: Und dann scheitert's an diesen Kleinigkeiten wie du hier sagst wo auf meine eigentlichen Kleinigkeiten dann macht einfach super für Ärger.

00:12:03: Wenn das funktioniert und ich hab das oft gesehen wir haben das letzte Mal über Engagement Service gesprochen Das ist ja tatsächlich auch immer wieder ein Punkt der ganz oft kommt.

00:12:15: Es ist Führung.

00:12:16: also Da können wir vielleicht noch mehr darauf zu sprechen kommen, die Kommunikation mit dem Unternehmen oder der Führungskraft.

00:12:25: Das ist sicherlich das Thema wie gut kann ich mich entwickeln?

00:12:29: Kriege ich Feedback?

00:12:30: Und Prozesse kann man da schon immer wieder vor, wie intuitiv sind die?

00:12:35: Wie leicht verständlich sind sie.

00:12:37: Und versteht es gut was du dann zum Thema bist?

00:12:39: Ja und auch behindern mich die Prozese in meiner

00:12:42: Arbeit

00:12:43: oder helfen die mir irgendwie... Ich finde also ich muss eine kleine Schleife machen zu diesen Prozessen weil du die Helpline ansprichst.

00:12:55: was mich irgendwie auch immer wieder beschäftigt ist dieses Engaging dieses Vorurteil oder diese Annahme.

00:13:02: Engaging kann nur sein, wenn ich mit echten Menschen dann meine Probleme lösen kann.

00:13:10: Aber wenn man sich jetzt mal anguckt, zum Beispiel Chatbot hat, wo ja intuitiv man sagen würde, das ist aber kein echter Mensch und damit kann ich irgendwie nicht andocken und deswegen ist es nicht so engaging.

00:13:22: Es kann auch sehr engaging sein weil so ein Chatbot mir einfach viel schneller in der richtigen Stelle wenn ich es halt gerade auch irgendwie weiterhelfen kann und nicht warten muss, bis mich der HR Service Mitarbeiter oder die Mitarbeiterin

00:13:37: anrufen.

00:13:39: ihr vielleicht auch noch einen Unterschied macht.

00:13:41: Wie bin ich denn aufgewachsen in meiner Arbeitswelt und oder nicht nur meine Arbeitswelt, sondern in meiner Umwelt insgesamt?

00:13:47: Wie gut geht es mit diesen digitalen Tools usw.

00:13:51: um und wie gerne möchte er mit jemandem reden können, oder?

00:13:54: Ja klar

00:13:55: stimmt das macht auch was aus.

00:13:56: also so Stichwort Gen Zee und Digital Native.

00:13:59: Also jemand der sowieso digital gewöhnt ist und alle seine Bankgeschäfte immer irgendwie digital macht.

00:14:05: Der wird vielleicht nicht die Schalterkollegen brauchen.

00:14:10: Engagements im Zusammenhang mit Leistung, dieses Thema Leistungsbeurteilungen beurteilen wir das anhand von seitdem die Mitarbeiterin der Mitarbeiter ist.

00:14:21: Gut, weil ich auch so arbeite zu viel.

00:14:24: Ist es das?

00:14:25: Und kann man umgekehrt ableiten aus wie arbeitet nicht zuviel ist nicht engagiert oder engage.

00:14:31: Ich glaube, das ist für viele Führungskräfte ganz schwierig.

00:14:33: zu des zu differenzieren Engagement versus Anwesenheit dazu bringen aber Versus Zeit auffahren.

00:14:42: Versus auch beurteilt mir wirklich gut Leistung.

00:14:46: Ja die Diskussion haben wir auch gehabt und ich glaub dass es ein aktuelles Thema Thema so rundum ist quasi Engagement.

00:14:53: Ich sitze möglichst lang an meinem Arbeitsplatz und das ist die Leistung.

00:14:57: oder ist Engagement was anderes?

00:14:59: Und ich glaube, dass es auch eine hochaktuelle Diskussion im Zusammenhang mit Homeoffice und solchen Themen, weil wie kann ich denn als Führungskraft beurteilen, wie engaged meine Mitarbeiterin oder mein Mitarbeiter Detaillen als Zeit am Arbeitsplatz, auch wo alle verliebt haben.

00:15:21: Das sind wir uns alle einig und für mich wären es eher so Themen wie übernimmt extra Verantwortung führt Aufgaben er oder sie über den allgemeinen eigenen?

00:15:34: Man hat einen extra Fokus.

00:15:36: Denkt, man hat kontinuierliche Verbesserungsschleifen eingebaut in die Arbeit, lernt kontinuerlich und geht so was immer extra Meile nennt?

00:15:49: Ja, extra

00:15:50: Meil.

00:15:50: und wenn wir es irgendwie sehr simplifiziert an dieses Thema mitdenken oder also zu erkennen was ist denn jetzt wichtig?

00:15:58: egal ob das jetzt in einer Zielvereinbarung steht aber was ist den jetzt wichtig zu tun?

00:16:04: und eben wie du sagst Verantwortung nehmen, dafür Entscheidungen treffen für Themen die jetzt... durchgeführt werden müssen, deshalb unter der Überschrift Engagement.

00:16:14: Ja und letztendlich finde ich muss man die Leistung und auch dann ein Stück weit das Engagement am Output messen und nicht am Input und das ist natürlich in vielen Jobs relativ schwierig.

00:16:27: aber da muss man extra engagiert sein als Unternehmerin um es tatsächlich durchzuarbeiten und tatsächlich einen Output zu definieren und dann auch zu klären und zu messen.

00:16:39: Führungskraft, wie muss das dann wirklich üben oder lernen als Führungskraft?

00:16:43: Wie definiere ich den Output bzw.

00:16:46: guten Output meines Teams genau?

00:16:48: Das war jetzt so ein bisschen inner, wie sagt man in der Klamotas Thema Leistungen weil wir ja eigentlich über Engagement sprechen.

00:16:55: aber natürlich braucht man also Unternehmen auch diesen Indikator merke ich denn, ob jemand engagiert ist.

00:17:03: Aber natürlich merke auch, ob jemand engagiert is.

00:17:06: anhand von den Surveys die wir ja das letzte Mal besprochen haben wie so die Werte sind.

00:17:12: Wir haben ja vorher nochmal um auf den Employee Life Cycle zurückzukommen Auch über quasi die unterschiedlichen Stadien in denen man sich befindet als Mitarbeitende oder Mitarbeiter.

00:17:24: und Was ich festgestellt habe, du hast vorher auch schon auf die Entwicklung zu sprechen gekommen.

00:17:29: Ich glaube ein ganz wesentlicher Punkt den man strukturell angehen muss ist wie man Entwicklungsgespräche macht weil dies in einem ganz großer Hebel für Engagement oder nicht Engagement und damit auch ganz wichtig für die Bindung.

00:17:43: Das beginnt ja!

00:17:45: oft damit, dass man mich nicht differenziert zwischen Feedback geben, Feedback zu einer Leistung oder zu zielen und das andere Thema Feedback-Geben oder ein Gespräch zu führen.

00:17:57: Wie kann ich mich denn weiterentwickeln?

00:18:00: Welche Möglichkeiten gibt es in der?

00:18:02: Wo wird mal gesehen?

00:18:03: Welchen Stärken?

00:18:04: Welches Schwächen?

00:18:05: Also ich glaube, das Thema Feed Back geben ist ja überhaupt nicht ans Führungskräfte so wahnsinnig gern machen und wo man vielleicht auch noch gut lernen kann aber dann Feedback geben oder ein Gespräch zu führen.

00:18:17: Wie kann ich mich weiterentwickeln?

00:18:18: Ich glaube, da geht er oft ganz viel stief.

00:18:20: wenn es dann wirklich nur mehr ist so was kannst du was kannst nicht und ist ja vielleicht weniger verreichend.

00:18:27: aber zuschauen Wie kann man das?

00:18:29: Was man schon gut kann, vielleicht nur besser einsetzen.

00:18:32: Wo kann man es besser nutzen?

00:18:33: oder wie kann man was man nicht so gut kann?

00:18:35: Wie könnte man das denn lernen?

00:18:37: Muss man vielleicht in eine andere Richtung gehen?

00:18:38: und also alle diese Dinge... Ich habe da brauchen viele Führungskräfte viel Unterstützung auch, dass ich das gut machen kann.

00:18:44: Ja,

00:18:45: glaube ich auch!

00:18:45: Und für mich ist auch ganz arg wichtig und das sowieso einer von meinen Triggerpunkten.

00:18:50: Für mich ist es auch ganz arcwichtig, dass man das strukturell und Prozess sich unterstützen kann, dass die Mitarbeitenden, die quasi im Driver-Seat wenn man es jetzt so dänglich sagt sind.

00:19:04: Also für mich müssen die Mitarbeiter die Chance haben das tatsächlich ihre eigene Entwicklung auch eigen zu treiben und auch selber zu definieren.

00:19:14: Und natürlich muss kann die Führungskraft helfen und beraten.

00:19:19: aber ich glaube ultimativ ist es ganz wichtig die einzelne Mitarbeiter, der einzelne Mitarbeitende wirklich die Ownership auch dafür hat.

00:19:29: Und ich finde es gibt nichts Schreckliches als eine Führungskraft, die quasi so paternalistisch sagt Ich sag dir was gut für dich ist und jetzt mach das mal und dann wird alles gut und du wirst der nächste Chef.

00:19:40: Das finde ich total disengaging!

00:19:44: Und wenn ich jetzt die Schleife wieder zurückmache zu einer Frage, am Anfang gibt es denn individuelle Unterschiede was man als Engaging oder Disengaging empfindet.

00:19:52: Ich

00:19:52: glaube schon aber relativ wenig Leute finden es tatsächlich disengaging wenn sie sozusagen ihre eigene Entwicklung als Haupt verantwortlich gestalten können.

00:20:10: dann manchmal auch ein bisschen überfordert sind mit der Frage, welchen Entwicklungsbedarf sie denn eigentlich haben.

00:20:16: Da habe ich mir das Gefühl der Fehler die Fantasie da kommt.

00:20:19: und ja ich hab mich eh jetzt einen Kurs gesucht für aber nichts gefunden.

00:20:22: oder ich hätte jetzt dieses oder jenes gesucht oder ich muss nur besser Excel lernen oder vielleicht mein Englisch verbessern.

00:20:28: Aber wie kann man es ins Team besser einbringen?

00:20:32: Welche Aufgaben könnten wir übernehmen?

00:20:35: Wie könnte man seine Stärken noch besser ausbauen?

00:20:37: Das sind glaube ich auch Mitarbeiter Darinnen und Mitarbeiter manchmal ein bisschen überfordert.

00:20:43: In welcher Richtung das gehen kann?

00:20:45: Ja,

00:20:45: das glaube ich auch.

00:20:47: Und da bin ich wieder zurück auf meinem Ökosystem unter.

00:20:50: was kann man strukturell tun?

00:20:52: Ich glaube dass wenn man die richtigen Tools zur Verfügung stellt also ich zum Beispiel bin sehr leidenschaftlich begeistert von einem starken Fokus und wenn wir Leuten die richtlichen Fragen zur Vorbereitung mitgehen können alle sich quasi auch so vorbereiten und in sich selber sozusagen eine Exploration machen für was sie denn gerne machen würden, wo sie ihre Stärken stärken möchten.

00:21:18: Was Sie zusätzlich lernen möchten?

00:21:20: Aber du hast vielleicht recht.

00:21:21: also so aus dem Hohlenbauch und aus dem Stand glaube ich kann das wahrscheinlich niemand und muss kann man auch nicht erwarten.

00:21:27: aber...

00:21:28: Also ich glaube es muss wirklich üben, das muss man lernen da muss man's gut vorbereiten.

00:21:33: Ich würde gern noch einen Punkt zum Thema Engagement ergänzen wollen weil ich glaub dass macht in vielen Unternehmen schon den Unterschied.

00:21:40: Das ist auch die Frage wie kommuniziert mein Unternehmen.

00:21:44: In den letzten dort kann es immer wieder die Kommunikation zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden angesprochen, aber auch so insgesamt welche Informationen.

00:21:53: Und ich rede jetzt gar nicht von Informationen weil das funktioniert ja oft eh noch ganz gut.

00:21:59: man macht schon Townhouse und man liefert mal Informationen ab.

00:22:03: Aber so wirklich der Austausch zwischen Ich sage jetzt mal Unternehmen oder den Management und den Mitarbeitenden.

00:22:10: Was passiert im Unternehmen?

00:22:12: Wie entwickeln wir uns weiter als Unternehmen, wie gehen wir mit kritischen Situationen um?

00:22:17: Wie schaut es aus?

00:22:18: Wären wir unser Budget erreichen?

00:22:20: Wo sind unsere Schwierigkeiten da wirklich auch in die Interaktion zu gehen?

00:22:25: Da habe ich das Gefühl, dass Mitarbeiter ganz wichtig ist.

00:22:31: Einiges ein Handlungsspiel auch für Unternehmen.

00:22:33: Ja, das glaube ich auch!

00:22:34: Ich glaube es ist ganz entscheidend dass man Dialog schafft.

00:22:38: und auch hier wieder... Je jünger die Generation, desto weniger muss der tatsächlich Personen also face-to-face und Person zu Person sein.

00:22:48: Sondern kann

00:22:48: auch über

00:22:50: Austausch, über Social Media funktionieren und über andere Kanäle.

00:22:55: aber den Austauscht zu schaffen und tatsächlich auch die Mitarbeitenden wirklich beteiligen in der Kommunikation und in der Lösungsfindung ist für mich ein ganz ausschlaggebend wichtiger Punkt für Engagement.

00:23:09: absolut, ja.

00:23:11: Genau.

00:23:11: Und ich

00:23:11: sehe dann oft

00:23:12: wieder in der Frage, kennst du deine Unternehmensstrategie?

00:23:16: und das wäre ja schon irgendwie cool wenn Mitarbeiterinnen da drauf sein können?

00:23:19: Ja klar!

00:23:20: Ich weiß wo es lang geht, die weiß wo wir in fünf Jahren stehen wollen oder drei Jahre an.

00:23:25: Ja und dafür muss man einiges investieren weil das fällt ja nicht vom Himmel.

00:23:28: und also ich habe tolle Beispiele gesehen wo da wirklich... Also jetzt zum Beispiel auch bei der Hilti, wo wir wirklich Strategie roll out machen mit Workshops für alle Mitarbeitenden die Strategie sozusagen selber mit erarbeiten und dann aber auch umgekehrt gucken, was trägt denn mein Job zu der Strategie?

00:23:48: Bei zurück zu deinem Anfangsthema von Was trage ich zum Unternehmen sehr vollkommen.

00:23:52: Das ist ein ganz ganz wichtiger Punkt und Schritt oder eine wichtige Komponente in dem Ganzen.

00:24:06: Wir können

00:24:11: gerne machen.

00:24:11: Also vielleicht fassen wir nochmal ganz kurz zusammen, also die Wirkung, die man erzielen will mit Engagement ist dass alle Leute im Unternehmen die Verantwortung nehmen für ihren Bereich eine Extraportion Einsatz bringen als Partner auf Augenhöhe mit dabei sind und mehr Wert einbringen können, auch nachhaltig dabei sind.

00:24:29: Also Stichwort Bindung und langfristige Zugehörigkeit.

00:24:34: Rationale und emotionale Bindung ganz wichtig.

00:24:37: Und ich würde gerne das noch mal unterstreichen wollen was du gesagt hast Sabine unter der Überschrift Ökosystemen mit der Idee das gesamte Arbeitsumfeld auszurichten auf die Frage, wie Engaging sind denn?

00:24:48: Die Dinge, die wir machen.

00:24:50: Wie Engaging ist unser Arbeitsumfeld?

00:24:52: Welche Experience welche Erfahrung habe ich?

00:24:55: und da sollten vielleicht nur ergänzen natürlich oder natürlich wahrscheinlich kann man nicht vor allem in kleinen Unternehmen nicht die ganze Bankbreite irgendwie auf einmal adressieren aber sie so step by step die Dinge vornehmen und sagen welches hat den meisten Einfluss dem den meisten Impact Und dann so Schritt für Schritt mit den Dingen beginnen, um diese Erfahrung dem Mitarbeitenden auch zu ermöglichen.

00:25:18: Ja das ist gut und ganz wichtige Komponente dazu sind auch die Mitarbeitende zu fragen Ah, also zum Thema sowohl für die ganze Gruppe als auch individuell herauszufinden zu fragen was wäre denn ein Aspekt oder einen Bereich wo man wirklich ändern könnte?

00:25:36: zu mehr Engagement und mehr Engaging Experiences.

00:25:39: Wir können bei den Denkanstößen was wir mitgeben wollen oder können kritisch überprüfen wo wir stehen und vielleicht auch die Prozesse oder die Kommunikationsmechanismen im Unternehmen anschauen.

00:25:52: Und schauen, wie engaging sind sie denn?

00:25:55: Das wäre wahrscheinlich so der Startpunkt.

00:25:57: Das wär das Startpunkt.

00:25:58: und auch wieder zurück zu deinem Thema, was geht in, also was ist pragmatisch?

00:26:02: Was geht in kleineren Unternehmen?

00:26:04: Und einfach zuerst auch ganz klar haben, was ist die Priorität?

00:26:07: Was versuchen wir zu lösen?

00:26:09: Welchen?

00:26:09: Befragungen

00:26:11: im Sinn von auch Mitarbeitenden und Führungskräften mit Einbeziehung.

00:26:14: Ich glaub, Führungskräfte-Mitarbeitende, da gibt es gute Ideen zu den Prioritäten.

00:26:18: Was ist Ihnen denn wichtig?

00:26:20: Dann kommt Schritt zwei – das hast du auch schon gesagt – und mitarbeiten.

00:26:26: Und Schritt zwei, vielleicht noch dieses Thema Arbeitsgruppen ist ja eine gute Idee auch Arbeitsgruppe zu bilden.

00:26:33: da würde ich nur glaube das haben wir im früheren Podcast schon immer wieder gesagt weniger ist mehr.

00:26:38: also wirklich an Beginn sagt schauen was unsere Priorität geht

00:26:42: und

00:26:42: vielleicht eins nach dem anderen anstattet sich damit zu vielen Arbeitsgruppes zu verzerrten.

00:26:47: Dann kommt Schritt drei Lösungen entwickeln und Lösungen implementieren.

00:26:52: Eine geht ohne das andere nicht.

00:26:55: Das sollte man nie übersehen, bitte auch umsetzen und die Ideen aufgreifen und danach zu einem Abschluss bringen.

00:27:02: Ich glaube schon mal ganz früh gesagt und vielleicht dann einmal messen den Impact und das Ergebnis von dem was wir gemacht haben.

00:27:08: Dann sehen wir uns schon beim nächsten Podcast!

00:27:10: Hier sind wir ja genau.

00:27:12: Das nächste Mal machen wir Unternehmenskultur und zwar Cultural Journey.

00:27:17: Wie gestalten wir Kulturbewusst- und auch nachhaltig, damit es tatsächlich das bewirkt was für unsere Strategie braucht?

00:27:25: Wir freuen uns wenn ihr alle wieder zuhört!

00:27:28: Und wenn Ihr Anregungen Ideen Wünsche Inputs habt dann könnt ihr uns gerne direkt schreiben an unsere E-Mail hrforrealatoutlook.com.

00:27:39: Das steht auch nochmal in unserer Beschreibung.